Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données sont collectées sur tapline.fr, pourquoi, et quels sont vos droits. Le responsable de traitement est Lilo Serafin (EI), 5 rue Achille Mir, 31100 Toulouse — tapline.nfc@gmail.com.
Données collectées
- Commande : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, et le nom de la société lorsque vous le renseignez. Ces informations sont saisies directement sur la page de paiement Stripe.
- Demande de devis ou message de contact : société, nom, e-mail, téléphone, quantité estimée et contenu de votre message.
- Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par Tapline : le numéro de carte est traité exclusivement par Stripe.
- Aucun numéro de TVA n'est demandé : Tapline relève de la franchise en base et n'a pas à le collecter.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer votre commande, émettre la facture — exécution du contrat.
- Vous transmettre la notice de mise en service et le suivi de commande — exécution du contrat.
- Répondre à votre demande de devis ou à votre message — mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Respecter les obligations comptables — obligation légale.
Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection sans votre accord préalable, et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires
- Stripe Payments Europe, Ltd. — traitement du paiement et émission de la facture.
- Netlify, Inc. — hébergement du site et réception des formulaires.
- Le fournisseur des cartes — préparation et expédition de votre commande. Il reçoit uniquement les données nécessaires à l'acheminement du colis.
Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Union européenne ; les transferts s'appuient alors sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Application de configuration
La modification de la destination de votre carte s'effectue sur une application éditée par le fournisseur, sur laquelle vous créez votre propre compte. Les données que vous y saisissez sont traitées par cet éditeur, sous sa propre responsabilité et selon sa propre politique de confidentialité. Tapline n'y a pas accès.
Durées de conservation
- Données de commande et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Demandes de devis et messages restés sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Journaux techniques du serveur : 12 mois au maximum.
Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés par Stripe sur sa page de paiement, afin de sécuriser la transaction et de prévenir la fraude. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à tapline.nfc@gmail.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS et applique une politique de sécurité du contenu restrictive. Les clés d'accès aux services de paiement sont conservées côté serveur et ne sont jamais exposées dans le navigateur.